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Protocolos de salud y limpieza
Protocolos en nuestras instalaciones
- Todas las instalaciones son desinfectadas a diario
- Encontrará dispensadores de gel hidroalcohólico homologado y de uso obligatorio en numerosas zonas de nuestros establecimientos
- Mamparas de protección en zona de atención al cliente
- Se limitará el uso del ascensor a una persona o como máximo 2 personas que compartan habitación
- Las llaves de habitación estarán completamente desinfectadas
- Check-in online
- Toallas y ropa de cama se lavan a alta temperatura
- Esterilización de mando a distancia TV y teléfono de cada habitación
- Papeleras abiertas o con pedal y bolsa interior
Protocolos en Piscinas / Playas
- Desinfección de hamacas por cada uso
- Separación de hamacas al menos 1,5 m
- Habrá una persona encargada para la gestión de hamacas
Protocolos para nuestros clientes
- Será obligatorio el uso de mascarilla
- Debido a las condiciones sanitarias actuales y por la salud de todos, nuestro equipo de limpieza no podrá entrar en su habitación durante su estancia, salvo que haya una petición específica.
- En la medida de lo posible se recomienda el pago con tarjeta
Protocolos de nuestros empleados
- Todo nuestro personal conoce las nuevas directrices de seguridad e higiene
- El equipo se controlará diariamente la temperatura corporal
- El uniforme del equipo es lavado y desinfectado a diario
- Control diario del estado de salud de los trabajadores
- El personal de recepción desinfectará el mostrador regularmente (dispone de mampara)
- Todo el personal del complejo, cada 15 días, realiza analíticas serológicas para la detección de anticuerpos por COVID-19.
Protocolos en restauración
- Se controlará el aforo para impedir aglomeraciones
- Se eliminarán las cartas de los comedores